VLAIO ondersteunt de verdere ontwikkeling van FieldGenius
Een belangrijke mijlpaal voor de toekomst van intelligente planning.
We zijn trots om aan te kondigen dat VLAIO ons ontwikkelingsproject rond FieldGenius heeft goedgekeurd.
Voor ons betekent dit veel meer dan financiële ondersteuning. Het is een erkenning van de technische uitdagingen die we willen oplossen, de expertise die we de voorbije jaren hebben opgebouwd en het potentieel van intelligente planning binnen field service organisaties.
Waarom FieldGenius?
Tijdens de voorbije jaren hebben we bij DX-Solutions tientallen bedrijven geholpen met softwareontwikkeling, integraties, data-oplossingen en artificiële intelligentie.
Ondanks de verschillen tussen sectoren en bedrijven zagen we telkens dezelfde uitdaging terugkeren: planning.
Voor bedrijven met techniekers, installateurs, onderhoudsteams en buitendiensten wordt planning al snel een complexe puzzel. Beschikbaarheden, vaardigheden, voertuigen, materiaal, locaties, reistijden, urgenties en klantvoorkeuren moeten voortdurend tegen elkaar worden afgewogen.
Veel organisaties vertrouwen vandaag nog op manuele processen, Excel-bestanden of planningssoftware die onvoldoende rekening houdt met de realiteit van de werkvloer.
Net daar ontstond het idee achter FieldGenius.
Van klantvraag naar productvisie
FieldGenius ontstond niet vanuit een theoretisch idee of een businessplan.
Het groeide vanuit een concrete klantvraag.
Tijdens een eerste implementatie merkten we hoe groot de impact van intelligente planning kan zijn. Tegelijk werd duidelijk dat de echte uitdaging veel verder gaat dan het automatisch toewijzen van opdrachten.
Hoe combineer je tientallen operationele randvoorwaarden binnen één model?
Hoe zorg je ervoor dat een planning niet alleen mathematisch optimaal is, maar ook praktisch uitvoerbaar?
Hoe ga je om met spoedopdrachten, afwezigheden of wijzigingen tijdens de werkdag?
En hoe zorg je ervoor dat planners vertrouwen hebben in de voorstellen die een AI-systeem genereert?
Deze vragen vormen vandaag de kern van FieldGenius.
Waarom dit een ontwikkelingsproject is
Een VLAIO ontwikkelingsproject wordt niet toegekend op basis van een goed idee alleen.
Er moet sprake zijn van een duidelijke kennisuitdaging, technische onzekerheden, economische impact en een realistisch valorisatietraject.
Binnen FieldGenius bouwen we de komende 18 maanden nieuwe kennis op rond:
- intelligente planningsalgoritmes;
- geavanceerde routing en geocoding;
- heuristische en metaheuristische optimalisatie;
- gebruik van historische operationele data;
- gebruikersacceptatie van AI-gestuurde planning;
- schaalbare en configureerbare optimalisatieplatformen.
Het gaat hierbij niet alleen om softwareontwikkeling. Het gaat om onderzoek naar hoe complexe operationele realiteiten vertaald kunnen worden naar intelligente en bruikbare planningsmodellen.
Samenwerking met klanten en kennispartners
De ontwikkeling van FieldGenius gebeurt niet in isolatie.
Samen met klanten, gebruikers en kennispartners zullen we de komende maanden nieuwe inzichten verzamelen, valideren en verfijnen.
De combinatie van praktijkervaring, academische kennis en technologische expertise moet ervoor zorgen dat FieldGenius niet alleen innovatief is, maar ook effectief inzetbaar wordt in de dagelijkse realiteit van field service bedrijven.
Wat brengt de toekomst?
Vandaag bestaat er reeds een eerste versie van FieldGenius die in de praktijk wordt ingezet.
Met dit ontwikkelingsproject zetten we de volgende stap: van een specifieke oplossing naar een generiek platform dat inzetbaar wordt voor een brede groep van bedrijven met buitendiensten.
Onze ambitie is duidelijk.
We willen bedrijven helpen om sneller te plannen, efficiënter te werken, beter gebruik te maken van hun mensen en middelen, en tegelijk meer grip te krijgen op hun operationele processen.
Dit is nog maar het begin.
De komende 18 maanden bouwen we verder aan wat volgens ons één van de meest onderschatte uitdagingen binnen moderne organisaties is: intelligente planning.