GPS tracking en live locatie voor je ploegen

FieldGenius gebruikt live locatie van je ploegen om spoedoproepen naar de dichtstbijzijnde ploeg te sturen, klanten actuele aankomsttijden te bezorgen en de dispatch beter te ondersteunen. Locatie wordt tijdens de werkuren gedeeld en respecteert privacy en GDPR.

FieldGenius gebruikt live locatie van je ploegen om spoedoproepen naar de dichtstbijzijnde ploeg te sturen, klanten actuele aankomsttijden te bezorgen en de dispatch beter te ondersteunen. Locatie wordt tijdens de werkuren gedeeld en respecteert privacy en GDPR.

De pijnpunten die we oplossen

Blind bij spoedoproepen

Zonder locatie moet de dispatcher rondbellen om te weten wie waar zit.

Onduidelijke aankomsttijd

Klanten weten niet wanneer de ploeg toekomt en bellen naar kantoor.

Discussie achteraf

Zonder trace is het moeilijk te reconstrueren hoe de dag verlopen is.

Hoe FieldGenius dit aanpakt

Live dispatch

De AI gebruikt de actuele locatie om spoedoproepen naar de best geplaatste ploeg te sturen.

ETA naar de klant

Klanten kunnen via de gekozen notificatiemodule een geactualiseerd tijdvenster ontvangen op basis van beschikbare locatie- en verkeersinformatie.

Dagoverzicht

Bekijk achteraf per ploeg het traject van de dag, met stops en interventietijden.

Relevante functionaliteiten

Enkel tijdens werktijd

Locatie wordt uitsluitend gedeeld tijdens de ingestelde werkuren.

GDPR-conform

Verwerkersovereenkomst, bewaartermijnen en transparante communicatie naar de ploeg.

Ploegoverzicht op kaart

Bekijk in één scherm waar al je ploegen zich bevinden en welke opdrachten lopen.

Veelgestelde vragen

Worden techniekers 24/7 gevolgd?

Nee. Locatie wordt enkel gedeeld tijdens de ingestelde werkuren en kan door de ploeg bekeken worden.

Is dit GDPR-conform?

Ja. We voorzien een verwerkersovereenkomst, duidelijke bewaartermijnen en transparante communicatie naar de ploegen.

Werkt dit met bestaande GPS-hardware in de wagens?

Voor de basisfuncties is de mobiele app voldoende. Integraties met bestaande GPS-systemen zijn mogelijk in overleg.