Werk je met HubSpot als CRM? Dan kan een koppeling worden ingericht voor afgesproken contact-, deal- en ticketgegevens. Welke gegevens als invoer voor planning dienen, wordt tijdens de opstart bepaald.
- Contacten kunnen worden uitgewisseld met HubSpot
- Deals worden werkorders
- Tickets triggeren interventies
- Volledige historiek per klant
De pijnpunten die we oplossen
Verkoop en operations gescheiden
Deals in HubSpot en werkorders elders leiden tot dubbele invoer en verlies van context.
Tickets die blijven liggen
Supporttickets worden niet meteen omgezet in een ingeplande interventie.
Hoe FieldGenius dit aanpakt
Afgesproken gegevensuitwisseling
Contacten, bedrijven en deals stromen automatisch door naar FieldGenius, en updates gaan de andere kant op.
Van ticket naar planning
Elk nieuw ticket in HubSpot kan als invoer voor een interventievoorstel dienen in FieldGenius.
Relevante functionaliteiten
OAuth-koppeling
Veilige connectie via de officiële HubSpot API, geen wachtwoorden delen.
Field-mapping
Custom properties in jouw HubSpot-instantie kunnen worden gekoppeld.
Webhook-triggers
Realtime updates dankzij webhooks bij deal- of ticketwijzigingen.
Veelgestelde vragen
Werken jullie met HubSpot Sales, Service en Marketing?
De koppeling ondersteunt Sales Hub en Service Hub. Marketing Hub is optioneel voor doorstroom van leads.
Kunnen wij custom properties gebruiken?
Ja. Custom properties uit HubSpot kunnen gemapt worden op velden in FieldGenius.
Wat gebeurt bij dubbele contacten?
De sync gebruikt e-mail als primaire sleutel en biedt regels voor merging bij dubbels.