Werk je met SAP Business One voor ERP en serviceprocessen? Dan kan een koppeling worden ingericht voor de afgesproken klant-, contract-, werkorder- en artikelgegevens. De precieze gegevensuitwisseling wordt tijdens de opstart bepaald.
Werk je met SAP Business One voor ERP en serviceprocessen? Dan kan een koppeling worden ingericht voor de afgesproken klant-, contract-, werkorder- en artikelgegevens. De precieze gegevensuitwisseling wordt tijdens de opstart bepaald.
Serviceorders ontstaan in SAP, maar de dispatcher plant ze handmatig in spreadsheets of aparte tools.
Wanneer een technieker klaar is, komt die informatie niet automatisch terug in SAP.
Afgesproken werkordergegevens uit SAP Business One kunnen als invoer voor FieldGenius dienen. De planner beoordeelt het berekende voorstel.
Afgeronde interventies, uren en gebruikte materialen stromen terug naar SAP voor verdere opvolging en facturatie.
Koppeling via de standaard SAP Business One Service Layer API.
Ondersteuning voor meerdere SAP-bedrijfsdatabases binnen één organisatie.
Duidelijke logging en retry-logica bij tijdelijke API-fouten.
De koppeling maakt gebruik van de SAP Business One Service Layer API, beschikbaar vanaf versie 9.2.
Klanten, servicecontracten, werkorders en artikelen. FieldGenius gebruikt deze data om automatisch de juiste planning voor te stellen.
Uren, materialen en statusupdates worden teruggezet naar SAP, zodat opvolging en facturatie daar verder kan.