FieldGenius helpt dispatchers om minder tijd te besteden aan manueel puzzelwerk. De software stelt een planning voor op basis van vaardigheden, locatie, urgentie en beschikbaarheid. Bij een wijziging kan de planner een nieuw voorstel laten berekenen en waar nodig bijsturen.
FieldGenius helpt dispatchers om minder tijd te besteden aan manueel puzzelwerk. De software stelt een planning voor op basis van vaardigheden, locatie, urgentie en beschikbaarheid. Bij een wijziging kan de planner een nieuw voorstel laten berekenen en waar nodig bijsturen.
Elke ochtend uren puzzelen in Excel om iedereen op de juiste plek te krijgen, en de puzzel valt bij de eerste afzegging weer uit elkaar.
Zonder inzicht in reistijden en skills blijven er gaten in de agenda én zitten techniekers 's avonds nog op de baan.
Elke dispatcher verliest tijd aan telefoontjes van klanten die willen weten waar hun technieker blijft.
FieldGenius berekent een verdeling van interventies op basis van vaardigheden, geografie, prioriteit en beschikbaarheid. De planner beoordeelt het voorstel en kan bijsturen.
Bij een annulering, vertraging of spoedoproep kan FieldGenius een aangepaste planning voor de rest van de dag berekenen.
De optionele notificatiemodule ondersteunt afspraak- en aankomstberichten via de gekozen kanalen.
Slimme route-engine die verkeer, tijdvensters en tanktijd meeneemt in de berekening.
Zorg dat elke technieker de juiste onderdelen bij zich heeft vóór hij vertrekt.
Zie live waar je teams zijn en gebruik die data voor betere planning morgen.
Bevestigingen, herinneringen en aankomstupdates volgens de gekozen kanalen en inrichting.
FieldGenius is vooral bedoeld voor teams waar de planning complex wordt door meerdere medewerkers, opdrachten en regels. Tijdens een kennismaking bekijken we of de oplossing bij je huidige werking past.
Nee. FieldGenius werkt naast je ERP of boekhoudpakket en synchroniseert klanten, contracten en interventies via integraties met o.a. Odoo, Exact Online, SAP en HubSpot.
De doorlooptijd hangt af van je huidige systemen, de planningsregels, de beschikbare gegevens en eventuele koppelingen. Na een analyse leggen we de aanpak en timing samen vast.
Ja. Je blijft altijd zelf in controle. Je kan iedere door AI voorgestelde planning aanpassen of overschrijven.