Planningssoftware voor depannage
Bij depannage telt elke minuut. FieldGenius vergelijkt beschikbare ploegen op basis van vaardigheden, reistijd, verkeer en prioriteit. De planner beoordeelt het voorstel en kan bijsturen.
Bij depannage telt elke minuut. FieldGenius vergelijkt beschikbare ploegen op basis van vaardigheden, reistijd, verkeer en prioriteit. De planner beoordeelt het voorstel en kan bijsturen.
Bij depannage telt elke minuut. FieldGenius vergelijkt beschikbare ploegen op basis van vaardigheden, reistijd, verkeer en prioriteit. De planner beoordeelt het voorstel en kan bijsturen.
Bij een piek aan oproepen loopt de dispatch vast en missen ploegen de juiste job.
Handmatig zoeken naar de best geplaatste ploeg kost tijd, en dat merkt de klant.
Spoedoproepen duwen bestaande afspraken opzij zonder dat iemand het overzicht behoudt.
FieldGenius vergelijkt beschikbare ploegen op basis van locatie en vaardigheden en stelt een passende toewijzing voor.
FieldGenius toont welke opdrachten door een wijziging geraakt worden. De planner beslist welke verschuivingen worden doorgevoerd.
Afspraak- en aankomstupdates kunnen via de gekozen notificatiekanalen worden verstuurd.
Definieer meerdere prioriteitsniveaus (kritiek, hoog, standaard) met eigen responstijden.
Toewijzing enkel aan ploegen met de juiste bevoegdheden voor het toestel of de installatie.
Zie op een dashboard welke ploegen bezet zijn, wie beschikbaar is en welke oproepen nog wachten.
FieldGenius vergelijkt beschikbare ploegen en toont een voorstel met de impact op de bestaande planning. De planner beoordeelt en beslist.
FieldGenius rekent een aangepast voorstel door en maakt de gevolgen voor bestaande afspraken zichtbaar. De planner bepaalt wat wijzigt.
Ja. Je definieert zelf hoeveel prioriteitsklassen je gebruikt en welke responstijd daaraan hangt.